Retourens

Als je niet tevreden bent met je aankoop, neem dan binnen 10 dagen na de datum van aankoop contact met ons op via info@metalbird.nl om een terugbetaling of ruil te regelen. Het artikel moet dan binnen 21 dagen na de datum van aankoop naar ons worden teruggestuurd. Retourzending voor terugbetaling of ruil is de verantwoordelijkheid van de klant.

De artikelen moeten ongebruikt zijn en in de originele verpakking zitten. Indien niet aan deze voorwaarden wordt voldaan, zal de terugbetaling of ruil niet worden verwerkt. Een terugbetaling of ruil wordt binnen 7 dagen na ontvangst van het geretourneerde artikel verwerkt.

Laat het ons weten zodra de vogel is verzonden door ons een e-mail te sturen naar info@metalbird.nl . Vermeld hierbij het trackingnummer, zodat we je retourzending kunnen volgen. We nemen contact met je op zodra we je retourzending hebben ontvangen.

Het adres van Metalbird voor retourzendingen is:

Supply Chain Solutions (Europe) B.V
Singaporestraat 1-3
Lijnden 1175 RA
Nederland

Verzending

GRATIS VERZENDING BIJ ALLE BESTELLINGEN BOVEN €99!

Verzendtarieven en geschatte levertijden worden bepaald bij het afrekenen zodra u een geldig verzendadres invoert. De standaard verzendkosten voor pakketten van normaal formaat variëren van € 4,99 tot € 14,99 (wat minder is dan wat de koerier ons in rekening brengt!). Als voorbeeld van enkele verzendkosten:

Nederland: € 4,99 | Frankrijk, Duitsland, België: € 7,99

U kunt het verzendtarief voor uw woonplaats vinden door uw product aan uw winkelwagen toe te voegen, af te rekenen en uw verzendadres in te voeren.

Wij verzenden naar de meeste landen in Europa en alle zendingen worden verzonden per koerier met tracking en uw trackinggegevens worden naar u doorgestuurd.

Als u wilt verzenden naar een land dat niet beschikbaar is op deze site, raden wij u aan onze andere websites in Groot-Brittannië (.co.uk), de VS (.com), Canada (.ca), Australië (.com.au) te bezoeken of Nieuw-Zeeland (.co.nz) voor meer lokale verzendopties. Ze omvatten ook verschillende soorten vogels die lokaal in hun land voorkomen.

Internationale verzending naar de meeste landen wordt aangeboden via onze Amerikaanse site. Houd er rekening mee dat de klant verantwoordelijk is voor eventuele internationale heffingen of belastingen die op het verzonden product moeten worden betaald.